• Нова Пошта
  Доставка здійснюється швидко для всіх заявок, підтверджених з понеділка по п'ятницю до 12:00.
• Магазини Rozetka
  Передача посилки у відділення здійснюється швидко, в день оформлення замовлення, для всіх заявок, поданих з понеділка по п'ятницю до 12:00.
• Укрпошта
  Доставка здійснюється швидко для всіх заявок, підтверджених з понеділка по п'ятницю до 12:00.
• Meest ПОШТА
  Безкоштовно при вартості замовлення від 3000грн. Передача посилки у відділення здійснюється швидко, в день оформлення замовлення, для всіх заявок, поданих з понеділка по п'ятницю до 12:00.

Більше інформації про доставку

• Повна оплата на рахунок ФОП
  Оплата доступна за безготівковим рахунком без ПДВ від фізичної особи-підприємця (ФОП). Для того щоб менеджер міг виставити вам рахунок, будь ласка, зв'яжіться з нами або оформіть замовлення і ми вам вишлемо рахунок з коментарем до оплати.
  Увага! Не здійснюйте самостійну оплату на рахунок. Дочекайтеся коментаря до оплати та інструкцій від менеджера.
• Доступна оплата частинами від ПриватБанку та Monobank – зручне рішення для поділу платежів на декілька частин.
• Післяплата по передоплаті 
  Відправлення замовлень здійснюється після передоплати (10% від суми замовлення, мін - 200грн). Точну суму передоплати узгоджуємо з клієнтом під час оформлення замовлення. Передоплата віднімається від суми замовлення. 
• Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay
  Швидка онлайн-оплата дозволяє заощадити на комісії за поштові послуги, а також зекономити час при оплаті на рахунок або під час отримання товару у відділенні.

Гарантія від виробника і магазина становить 24 місяці. 

Якщо товар вийшов з ладу, будь ласка, звертайтеся до менеджера - ми з радістю допоможемо вирішити проблему. 
Після закінчення гарантійного терміну ми також залишаємося на зв'язку для подальшого вирішення ваших запитів.

Контактна інформація:

📞основний +380 75 565 39 84
✉️ lustria.com.ua@gmail.com

Месенджери: Viber / Telegram (за номером телефону)

Графік роботи:

Пн-Пт: 10:00–18:00

Сб–Вс: 11:00–15:00

Без перерв

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він відповідає таким умовам:

• збережений товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність.

У разі виявлення пошкоджень або несправностей з вини магазину витрати на зворотню доставку бере на себе магазин.

Якщо покупець вирішив повернути або обміняти товар з особистих причин (товар не підійшов за формою, розміром, дизайном тощо), витрати на доставку здійснюються за рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Ми працюємо не просто як магазин, а як команда, що допомагає клієнтам зробити правильний вибір. Наш менеджер консультуює онлайн, підбираює світильники під приміщення, висоту стелі, метраж та стиль інтерʼєру.