• Новая Почта
  Доставка осуществляется быстро для всех заявок, подтвержденных с понедельника по пятницу до 12:00.
• Магазины Rozetka
  Передача посылки в отделение производится быстро, в день оформления заказа, для всех заявок, поданных с понедельника по пятницу до 12:00.
• Укрпочта
  Доставка производится быстро для всех заявок, подтвержденных с понедельника по пятницу до 12:00.
• Meest ПОЧТА
  Бесплатно при стоимости заказа от 3000грн. Передача посылки в отделение производится быстро, в день оформления заказа, для всех заявок, поданных с понедельника по пятницу до 12:00.

Подробнее о доставке

• Полная оплата на счет ФОП
  Оплата доступна по безналичному счету без НДС от физического лица-предпринимателя (ФЛП). Для того чтобы менеджер мог выставить вам счет, пожалуйста, свяжитесь с нами или оформите заказ и мы вам вышлем счет с комментарием к оплате.
  Внимание! Не производите самостоятельную оплату на счет. Дождитесь комментария к оплате и инструкциям менеджера.
• Доступная оплата частями от ПриватБанка и Monobank – удобное решение для разделения платежей на несколько частей.
• Наложенный платеж по предоплате
  Отправка заказов осуществляется после предоплаты (10% от суммы заказа, мин – 200грн). Точную сумму предоплаты согласуем с клиентом при оформлении заказа. Предоплата вычитается из суммы заказа.
• Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
  Быстрая онлайн-оплата позволяет сэкономить на комиссии за почтовые услуги, а также сэкономить время при оплате на счет или при получении товара в отделении.

Гарантия от производителя и магазина составляет 24 месяца

Если товар вышел из строя, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру – мы с радостью поможем решить проблему.
По истечении гарантийного срока мы остаемся на связи для дальнейшего решения ваших запросов.

Контактная информация:

📞основной +380 75 565 39 84
✉️ lustria.com.ua@gmail.com

Мессенджеры: Viber/Telegram (по номеру телефона)

График работы:

Пн-Пт: 10:00–18:00

Сб–Вс: 11:00–15:00

Без перерывов

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если он отвечает следующим условиям:

• сохраненный товарный вид, потребительские свойства и комплектность.

При обнаружении повреждений или неисправностей по вине магазина расходы на обратную доставку берет на себя магазин.

Если покупатель решил вернуть или обменять товар по личным причинам (товар не подошел по форме, размеру, дизайну и т.п.), расходы по доставке осуществляются за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Мы работаем не просто как магазин, а как команда, помогающая клиентам сделать правильный выбор. Наш менеджер консультирует онлайн, подбирает светильники под помещение, высоту потолка, метраж и стиль интерьера.